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Yann Corby
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Disparition d'escalade-alsace.com

 
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Yann



Inscrit le: 19 Sep 2006
Messages: 384
Localisation: Brumath

MessagePosté le: 25 Avr 2008 - 21:43    Sujet du message: Disparition d'escalade-alsace.com Répondre en citant

Durant les dernières 24h l'accès au site Web a été très difficile d'accès, voire impossible.
Il s'agissait d'un problème lié à l'hébergeur.
Nous sommes désolé pour le désagrément, tout est rentré dans l'ordre désormais.



Pour ceux que cela peut intéresser Shocked voici l'évolution des problèmes expliquée par le service technique:

Bonjour,

Suite à l'incident d'hier soir, nous effectuons actuellement une copie depuis le système de sauvegarde sur une seconde partition afin d'en désactiver l'actuel.

Durant cette copie, vous pourrez par moment apercevoir un ralentissement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser par avance.

Lorsque la sauvegarde aura été entièrement copiée, nous procéderons à la connexion de cette nouvelle partition.

Enfin une mise à jour de vos données actuelles sera effectuée.

#Edit 17h20

Nous rencontrons de nouveau un important incident sur la baie de disques. Un technicien part sur place.

#Edit 18h26

Les données sont de nouveaux accessibles. Nous continuons la copie des sauvegardes.

#Edit 19h34

La partition principale souffre d'un important soucis. Nous sommes contraints de la désactiver afin d'accélérer la copie de la sauvegarde.

#Edit: 22h29

La restauration est toujours en cours et les sites reviennent progressivement. Cependant, vous pourrez constater une lenteur d'affichage du au processus de restauration.

Nous contrôlons en permanence la progression.

#Edit: 7h48

La copie est toujours en cours. Nous continuons toujours de surveiller activement l'évolution.

#Edit: 9h49

Les sites reviennent progressivement actuellement. 200 comptes restent a copier, nous avons établis un second processus de restauration pour ces derniers afin de limiter l'impact.

Un bilan sur l'incident sera effectué dès que la restauration sera terminé.

#Edit: 13h20

Cette note s'adresse aux quelques clients ayant reçu une notification de dépassement du quota disque. Veuillez ne pas en tenir compte, il s'agit là d'une erreur de calcul suite à l'incident du cluster.

#Edit: 13h22

Les clients ayant un login commençant par "e", "f" et "p" sont en cours de restaurations. Au terme de cette copie, l'ensemble des sites du cluster seront disponibles.

#Edit: 15h49

Il nous reste actuellement 69 comptes à restaurer. L'affichage de certains sites webs restent très perturbés par la restauration (notamment les CMS tel que joomla, phpbb, spip). Nous faisons notre maximum pour écourter cette perturbation.

#Edit: 17h14

Les derniers comptes sont en cours de copies de la lettre restante "p". Dès la fin de la copie, le cluster sera de nouveau pleinement fonctionnel.

Une synchronisation sera effectuée cette nuit afin de récupérer les ajouts/modifications que vous avez pu effectuer dans la journée d'hier.

#Edit: 18h41

La restauration est maintenant terminée. La plateforme revient progressivement.

Cordialement,
Le service technique


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Tatoumi®



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MessagePosté le: 30 Avr 2008 - 20:05    Sujet du message: Répondre en citant

Pourquoi y'a qq'un sur ce forum? Rolling Eyes
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HS



Inscrit le: 15 Juil 2007
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MessagePosté le: 30 Avr 2008 - 21:28    Sujet du message: Répondre en citant

Pourquoi ? T'es sur C2C toi ???
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